Diseñarás, construirás y mantendrás los sistemas que generan y cualifican oportunidades comerciales para inBiot: captación y secuencias antes del CRM, clasificación y asignación dentro del CRM, automatizaciones entre herramientas, y contenido reutilizable que alimente el embudo comercial. El puesto no tiene objetivos de ventas propios ni cierra operaciones, su impacto se mide en la calidad de la cartera entregada al equipo comercial, en la calidad de los datos y en la fiabilidad de los sistemas.
Funciones principales:
– Diseñar y operar la prospección a partir de señales, listados y criterios del perfil de cliente ideal.
– Configurar el enriquecimiento de datos, la personalización y las secuencias multicanal, vigilando respuestas, reuniones y coste por oportunidad.
– Incorporar automatizaciones o agentes con IA cuando aporten fiabilidad, con revisión humana antes de escalar.
– Definir las reglas de entrada, cualificación, puntuación y asignación en el CRM.
– Entregar las oportunidades a la persona adecuada (comercial, preventa o postventa) con contexto suficiente.
– Mantener la calidad de los datos y los traspasos entre etapas, conectando la captación externa con el CRM.
– Construir automatizaciones (Make, Zapier, n8n o similar) e integraciones mediante API o webhooks.
– Implantar y estabilizar las herramientas del embudo comercial, y elaborar paneles útiles para dirección y equipo.
– Construir sistemas de contenido reutilizable (casos, objeciones, fichas y materiales para secuencias) con apoyo de IA y control de calidad.
– Mejorar páginas o estructuras ligadas a la conversión y a la captación entrante (SEO técnico).
– Medir el uso y el impacto de los sistemas y materiales construidos en el embudo.
Requisitos
– Capacidad demostrable de construir automatizaciones y procesos usando CRM (Pipedrive, HubSpot, Salesforce) y herramientas como Make, Zapier, n8n o código.
– Experiencia en prospección, secuencias y enriquecimiento de datos.
– Conocimiento de integraciones mediante APIs, webhooks o conectores.
– Capacidad de construir reporting y paneles del embudo comercial.
– Se valora experiencia con IA y agentes en flujos comerciales, con control de calidad.
– Se valora experiencia en sistemas de contenido comercial automatizado y en SEO técnico orientado a sistemas.
– Se valora conocimiento de SQL o scripting (Python o JavaScript), especialmente si el perfil viene de software.
– Pensamiento de sistemas, rigor con los datos y atención al detalle.
– Autonomía para construir y poner en marcha soluciones, con orientación a resultados medibles.
– Buena comunicación con perfiles no técnicos y capacidad de colaborar con comercial, marketing y postventa.
Formación
Grado o formación superior en Marketing, ADE, Ingeniería, Informática, Sistemas de Información o similar. El origen académico importa menos que la capacidad de construir sistemas, son válidos perfiles de marketing, operaciones o software. Se valora formación en CRM, automatización de marketing, datos o desarrollo.
Idiomas
Inglés mínimo B2, valorable C1, necesario para documentación, herramientas y coordinación internacional.
Experiencia
Mínimo de 1 a 3 años en un entorno B2B (tecnología, software, IoT o similar), viniendo de marketing, growth o marketing operations, de revenue operations o sales operations, o de software o growth engineering, o de una combinación de estas vías. En todos los casos se exige construcción demostrable de automatizaciones y procesos con CRM y herramientas de automatización.
